In deze crisis is het belangrijk om korte lijntjes te hebben met de crisisorganisatie GGDGHOR. De crisisorganisaties GHOR en GGD ZHZ zijn in 2018 al samengevoegd en zijn met de uitbraak van een infectieziekte als corona de kennisexperts. Michelle van der Veen, Loeki den Besten en Tamara Schiedon zijn de link (liaison) tussen de sectie Crisiscommunicatie en de crisisorganisatie GGDGHOR. ‘’Dagelijks stemmen wij af om bij te praten over verschillende thema’s in bijvoorbeeld de zorg, het aantal testen maar ook wat relevant is om te communiceren”, vertelt Michelle van der Veen.

De sectie Crisiscommunicatie is actief vanaf een GRIP-2. “Momenteel zitten we in een GRIP-4 situatie en werken we nauw samen met communicatieadviseurs van verschillende organisaties, zoals de GGDGHOR. We informeren inwoners zo goed mogelijk en leggen uit wat bijvoorbeeld een noodverordening betekent. Samen met de verschillende organisaties stemmen we ook onderling de communicatie af.” Michelle van der Veen vervolgt: “Een voorbeeld van onze samenwerking is de communicatie rondom de teststraat, waarvan de coördinatie bij de GGDZHZ ligt. Wat houdt zo’n teststraat nu precies in? Hoe verloopt dat proces? We hebben een video gemaakt om dit inwoners duidelijk te maken.” Het is belangrijk om de communicatie op elkaar af te stemmen, zodat alle partijen weten wat en wanneer naar buiten wordt gebracht.

 Veel overleg

In de dagelijkse overleggen van de sectie Crisiscommunicatie met de GGDGHOR komen onder meer de actuele situatie in de verschillende zorgsectoren ter sprake, zoals die van de verpleeg- en verzorgingstehuizen, de verdeling van de persoonlijke beschermingsmiddelen en het aantal testen die dagelijks afgenomen worden. Ook wordt uit de omgevingsanalyse ‘opgehaald’ wat er buiten speelt. Loeki den Besten: “Zo zagen we een tijdje dat er veel zorg was om zorgmedewerkers. We signaleren dit, passen onze communicatie hierop aan en nemen dit mee in onze communicatiestrategie. Als sectie Crisiscommunicatie en crisisorganisatie GGDGHOR waren we nauw betrokken bij de uitbraak van het coronavirus in het Parkhuis. Zo hebben we onze hulp aangeboden en meegedacht hoe we het beste de communicatie in deze situatie kunnen inzetten.”

Veelgestelde vragen

In de laatste noodverordening zijn een aantal versoepelingen opgenomen die vanaf 1 juli gelden. “Versoepeling van de maatregelen brengt altijd veel vragen met zich mee. Op de website van de Veiligheidsregio ZHZ, www.zhzveilig.nl, staan de veelvoorkomende vragen en antwoorden die altijd up to date zijn. Onder meer over de bezoekregelingen in verpleeghuizen, maar ook over de regels om evenementen te organiseren. Daarnaast is de naderende zomervakantie een punt van aandacht, het is zaak dat ons team ook in de zomerperiode doordraait en 24/7 paraat staat. We zijn druk bezig om deze werkwijze ook in de zomer door te zetten”, aldus Loeki den Besten.

Wie zijn wij?

De Veiligheidsregio Zuid-Holland Zuid (VRZHZ) doet er alles aan om de coronacrisis te bestrijden. Om lezers een kijkje achter de schermen te geven, brengen we op regelmatige basis iemand die bij of met de Veiligheidsregio werkt, in deze krant in beeld.

VRZHZ is één van de 25 veiligheidsregio’s in Nederland. Namens de tien gemeenten in onze regio (Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Zwijndrecht, Alblasserdam, Gorinchem, Hardinxveld-Giessendam, Papendrecht, Sliedrecht, Molenlanden en Hoeksche Waard – in totaal zo’n half miljoen inwoners) voeren wij verschillende taken uit op het gebied van crisisbeheersing, rampenbestrijding, brandweerzorg en geneeskundige hulpverlening.

Ons dagelijkse werk is een goed voorbereide brandweer en rampenbestrijdings- en crisisorganisatie die 24 uur per dag en 7 dagen in de week paraat zijn. Door onze expertise zijn wij ook veiligheidsadviseur voor de tien gemeenten en partners in de regio. Wij werken met veel verschillende partners intensief samen. Bijvoorbeeld Politie-eenheid Rotterdam, Omgevingsdienst Zuid-Holland Zuid, de Gemeentelijke Gezondheidsdienst (GGD) en nog veel meer.

Meer informatie via www.zhzveilig.nl, Facebook en Twitter (VRZHZ) en Instagram (veiligheidsregiozhz). Vragen? Stel ze gerust!