DORDRECHT – De stichting Hulplijn Dordt behandelde in 2021 meer dan vijfhonderd hulp- en informatievragen van kwetsbare stadsgenoten. Als portaal voor praktische hulp en informele zorg verwacht het bestuur in 2022 verdere groei. Daarom is er door de stichting een vacature voor een coördinator uitgezet.

De Hulplijn Dordt is een structurele voortzetting van de incidentele hulplijn die is ontstaan onder de vlag van het corona-hulpinitiatief Licht voor Dordt. Hulpvragers worden in contact gebracht met hulpbieders, zodat laagdrempelige ondersteuning kan worden geboden in de thuissituatie. “Wat de hulplijn doet, is telefonisch en online bereikbaar zijn voor mensen die een hulpvraag hebben”, vertelt Ellen van Dorp, hulplijnmedewerker van het eerste uur. “We krijgen praktische vragen. Over het ophangen van een lamp, hulp in de tuin, boodschappenhulp, taalondersteuning, oppas. Kortom, het is heel veelzijdig wat er aan hulpvragen binnenkomt.”

In 2021 stond de telefoon bij Hulplijn Dordt niet stil. In het totaal werden meer dan vijfhonderd hulp- en informatievragen behandeld. Van Dorp: “Ik denk echter dat we nog lang niet alles zien, want ook het vragen van hulp is niet eenvoudig. Mensen moeten over een drempel heen om hulp te vragen.”

Hulpvragen die binnenkomen bij Hulplijn Dordt worden uitgevraagd door de hulplijnmedewerker en doorgezet naar de best passende hulporganisatie. Daar wordt dan een vrijwilliger of professional gezocht die de hulpvraag gaat oppakken. “Voor mensen in een kwetsbare situatie kan dat soms een heel groot verschil maken.”

In het nieuwe jaar wil de Dordtse hulplijn verder bouwen aan de samenwerking met het brede sociale domein. Daarvoor is een vacature uitgezet voor een coördinator. Samen met de hulplijnmedewerker zal de coördinator werken aan de verdere positionering van hét loket voor sociaalmaatschappelijk hulpverlening. Voor meer informatie over het werk van de stichting Hulplijn Dordt, de vacature en/of het vragen van hulp, verwijst de organisatie naar hulplijndordt.nl en het telefoonnummer 078-2001079.