Stuurman aan Wal: Zo lui als een varken

Dordrecht heeft hardwerkende, dienende ambtenaren, maar helaas ook medewerkers die liever lui dan moe zijn en geen greintje verantwoordelijkheidsgevoel voor de inwoners hebben. Op deze plek heb ik dat in de afgelopen 24 jaar wel vaker gezegd, maar het heeft nog niet tot verbetering geleid. Het zoveelste stuitende bewijs is onlangs weer geleverd door medewerkers van de Omgevingsdienst; daar zitten ambtenaren die namens meerdere gemeenten onder meer de taak hebben om vergunningen te verlenen. Maar van half november tot begin januari werd voor allerlei bouwprojecten juist geen vergunning verleend omdat er op verslagjes gewacht werd. ( Foto: Stolk Fotografie ) 

Voor wie het nieuws gemist heeft: de welstandscommissie keurt nieuwbouw- en verbouwprojecten en maakt daarvan een verslagje. Zodra dat bij de Omgevingsdienst binnen is, voorzien van positief advies, wordt de vergunning verleend en kan een aannemer aan de slag. Plots kwamen de verslagjes van die welstandcommissie niet meer binnen bij de Omgevingsdienst. Wat doet u als u berichten verwacht en die komen niet? Ik denk dat u de telefoon pakt en even belt waar ze blijven. Maar misschien hebben ze bij de Omgevingsdienst geen nummer van de welstandscommissie? Dan stuur je gewoon een mailtje zou je zeggen, maar ze bleken ook te kampen met een ICT-storing. Het is toch wat.

Bijna twee maanden lang gebeurde er niks. Een ondernemer, die belde waar z’n vergunning bleef, kreeg dit verbijsterende verhaal voor het eerst te horen. Uit angst voor die falende dienst en de gemeente (die hij in de toekomst vaker nodig heeft) durfde hij niet met zijn naam in de krant, maar kwam dit belachelijke verhaal wel in het nieuws. Dat een stel ambtenaren zo lui als een varken is, is kwalijk, maar nog pijnlijker is dat het hier ging om bouwprojecten. En wat horen we bestuurders en politici steeds roepen? Dat er meer gebouwd moet worden en procedures versneld moeten worden. Het omgekeerde gebeurde.

Als zoiets in het bedrijfsleven gebeurt, hebben de werknemers een serieus probleem. Ontslag zou niet meteen volgen, maar het functionerings- of beoordelingsgesprek zou stevig zijn. Hoe dat bij zo’n dienst gaat, weet ik niet, maar ik hoop hetzelfde. Je hoort daar zelden iets over. Als raadsleden er de verantwoordelijk wethouder op aanspreken, neemt die het maar al te vaak voor zijn medewerkers op. Een stad krijgt de ambtenaren die ze verdient, moeten we dan maar denken? Van mij mag de bezem er wel eens doorheen om het kaf van het koren te scheiden.