Duizenden patiënten van langdurig zieke huisarts kunnen bij geen enkele andere praktijk terecht

DORDRECHT – Duizenden Dordtenaren moeten het al tijden zonder huisarts stellen. De reden: huisarts B.J. Berkhout is ernstig ziek en heeft daarom noodgedwongen zijn praktijk aan de Dubbeldamseweg Noord tot nader order moeten sluiten. Zijn patiënten kunnen echter nergens terecht, want andere praktijken zitten overvol. ( Foto: Stolk Fotografie )

Karin – die niet met haar achternaam in de krant wil –  is één van de in totaal 5.850 verweesde patiënten. Zij hecht er aan in de eerste plaats te benadrukken hoe erg ze het voor haar gewezen huisarts vindt. “Iedereen is er enorm van geschrokken”, vertelt zij. Of en op welke manier  de praktijk ooit weer zal functioneren, is tot op heden in nevelen gehuld. “Eén van de assistenten heeft ontslag genomen en de ander zit ziek thuis”, weet Karin.

Huisarts Berkhout heeft in het verleden de patiënten van Huisartsenpraktijk Samba – die met pensioen ging – overgenomen. Gevolg was wel dat zijn praktijk behoorlijk in omvang is toegenomen. Nu Berkhout zijn werkzaamheden heeft moeten neerleggen, is het voor zijn patiënten een hele opgave om een nieuwe huisarts te vinden. Zelfs goedkeuring voor een simpel herhaalrecept krijgen, is een hele toer.

Opiaten

Voor Karin ligt het nog wat ingewikkelder. Zij lijdt aan meerdere aandoeningen en is mede afhankelijk van opiaten. Dit zijn zware medicijnen, die de apotheek – anders dan bij veel chronische medicatie – niet zomaar mag meegeven en waar de patiënt elke keer een herhaalrecept van de huisarts voor moet overleggen. Karin had er lange tijd een dagtaak aan om die medicijnen te bemachtigen, maar heeft na lang zoeken uiteindelijk toch een nieuwe huisarts gevonden.

Maar dat geluk is niet iedereen gegund. Wie de website van de praktijk Berkhout bezoekt, ziet de mededeling dat de praktijk door langdurige ziekte van de huisarts is gesloten. Mensen wordt geadviseerd een andere huisarts te zoeken. Maar dat is makkelijker gezegd dan gedaan. Andere praktijken kunnen nu al het werk nauwelijks aan aan en zien zich gedwongen een patiëntenstop in te voeren.

Veel onrust

“Er heerst heel veel onrust onder de mensen”, vertelt Karin. “Ik ben twee maanden aan het bellen gewest en heb bijna iedereen al benaderd, maar ze hebben het allemaal veel te druk. Het is een rampenplan. Ronduit bizar dat bijna zesduizend patiënten in de kou staan. Heel erg heftig, vooral ook voor oudere mensen.” Ook als zogeheten ‘passanten’ – mensen die bij acute klachten een andere dan de eigen huisarts bezoeken – zijn Berkhouts patiënten niet welkom bij andere praktijken. “De reden die men dan te horen krijgt, is dat ze daar niet over de dossiers van deze mensen beschikken”, stelt Karin.

Herhaalrecept

Karin prijst zich gelukkig dat Apotheek Crabbehof haar zonder herhaalrecept van de voor haar noodzakelijke medicijnen – de opiaten uitgezonderd – kan voorzien. “Zij werken – als enige – heel erg mee. Daar ben ik dolblij mee.” Ook aan haar ziektekostenverzekeraar ligt het niet. “VGZ zegt: je mag overal naar toe, wij vergoeden alles. Als ik maar een huisarts kan vinden die mij een herhaalrecept voor mijn zware medicijnen wil geven.”

Gevolg van de situatie is dat mensen andere wegen inslaan om toch de zorg te krijgen die ze nodig hebben. Sommige mensen hebben volgens Karin een huisarts buiten Dordrecht gevonden. Anderen zouden specialisten van het Albert Schweitzer ziekenhuis benaderen of de Spoedeisende Hulp bellen. Een zegsvrouw van het ziekenhuis bevestigt dit en voegt daaraan toe dat het ziekenhuis hoopt dat er voor patiënten van huisarts Berkhout een passende en blijvende oplossing wordt gevonden en zij bij een nieuwe huisarts terecht kunnen.

Drechtdokters

De regionale huisartsenorganisatie DrechtDokters probeert zoveel mogelijk op te vangen en heeft maatregelen getroffen om patiënten van Berkhout zoveel mogelijk te kunnen helpen. Zoals bijvoorbeeld het inschakelen van waarnemende huisartsen uit de regio. “Fantastisch dat ze dit doen, vindt Karin. Maar het is daar echter zo druk dat de triagisten het werk nauwelijks aan kunnen.

“Ik heb laatst anderhalf uur aan de lijn gehangen. Dit is echt te gek voor woorden!” “Maar” – voegt ze daar in één adem aan toe – “ondanks een keilange wachtrij blijven ze echt vriendelijk en staan met geduld iedereen te woord.” DrechtDokters reageert: “Onze triagisten doen hun uiterste best om de telefonie te kunnen opvangen en op die manier de waarneming te kunnen ondersteunen.”

Nergens welkom

Hennie – ook hij wil alleen met zijn voornaam in de krant – is ook patiënt van dokter Berkhout. Hij kan het verhaal van Karin volmondig bevestigen. “Zie maar eens een huisarts te krijgen. Je bent nergens welkom. Als je de naam Berkhout noemt, is het van ‘nee, dat gaat niet’. Je wordt er niet blij van. Een drama”, verzucht hij. Het tekort aan huisartsen is een probleem dat in heel Nederland speelt. Veel artsen gaan met pensioen en er zijn niet genoeg opvolgers voorhanden. En als er dan plotseling een huisarts uitvalt, is de ellende niet te overzien. “Een groot maatschappelijk probleem. Iedereen heeft recht op zorg, maar de zorg loopt compleet vast”, betoogt Karin.

Patiënten van dokter Berkhout kunnen voor noodzakelijke zorg overdag op bepaalde dagen en tijden terecht bij DrechtDokters. Op de website https://drechtdokters.nl/ wordt per week gemeld wanneer Drechtdokters patiënten van dokter Berkhout kan helpen. De komende dagen – donderdag 27 en vrijdag 28 november – is dat van 09.00 tot 12.00 uur.