DORDRECHT – Op de fiets voelde ik van de week mijn smartphone trillen en omdat ik haast had, stopte ik even om op te nemen. Je weet maar nooit, misschien wil iemand me wel dringend spreken. Fiets aan de kant en opgenomen. Het werd een superkort belletje. Een vrouwenstem meldde zich als de fraudehelpdesk van mijn bank. Meteen opgehangen, want zoals u en ik weten; de bank belt nooit. Zelfs mijn moeder, 88 jaren jong, is er scherp op. Zij wordt heel vaak gebeld, want ouderen schijnen een makkelijk doelwit te zijn. Ze trapt er niet in. (Foto: Stolk Fotografie)

Het is bijna gekmakend, al dat gebel. Minstens zo vervelend als die oplichters zijn die verkopers. Vroeger belden ze anoniem. Nou, wie z’n nummer niet laat zien, die hoef ik niet te spreken. Als het belangrijk is, spreken ze m’n voicemail maar in of sturen een appje. Het anonieme nummer maakte plaats voor ‘echte’ vaste nummers en inmiddels ook 06-nummers. Als de eerste woorden zijn ‘spreek ik met meneer…’ dan hang ik gelijk op. Bellen ze weer vanaf het volgende nummer. Heb ik ook een trucje voor; je tikt op de automatische ‘kan ik je zo terug bellen?’ en je bent er van af.

Belterreur

Elke weekend pak ik een momentje om al die nummers te rapporteren en blokkeren, maar de belterreur gaat maar door. Je moet dus scherp blijven en dat lukt niet altijd. Mij althans niet. Ik was ’s avonds intensief bezig op de laptop en nam zonder op het scherm te kijken uit een soort automatisme op. Een vriendelijke, Engels sprekende man zei van Amazon te zijn en excuseerde zich voor het bellen op dit late tijdstip. Bij hem was het vijf uur vroeger, maar hij moest mij waarschuwen, want iemand had bij zijn bedrijf een account aangemaakt op mijn naam en spulletjes besteld.

Ongedaan maken

Hij bleek al mijn persoonsgegevens en rekeningnummer te hebben, want die waren dus gebruikt om dat account aan te maken. En wij moesten nu samen dat account ongedaan maken. Of ik op de computer wilde kijken naar dit en dat en zus en zo. Nou, ik zat er toch net achter. Het antwoord was steeds nee en we concludeerden blij dat er nog geen schade was aangericht. Nu alleen nog even de koppeling tussen dat valse account en mijn rekening ongedaan maken. Of ik een app wilde downloaden. Daarmee zou hij eventjes mijn computer overnemen en het probleem oplossen. Poeh, was ik er bijna ingetuind…