REGIO – Tien zorgorganisaties in de regio Zuid-Holland Zuid ontvangen gezamenlijk ongeveer vijf miljoen euro van de zorgverzekeraars om de toegankelijkheid van de spoedzorg te verbeteren. Met het geld wordt de komende jaren – tot en met 2027 – geïnvesteerd in zogeheten zorgcoördinatie, een aanpak die moet zorgen dat patiënten met een niet-levensbedreigende spoedvraag sneller bij de juiste zorgverlener terechtkomen. ( Foto: Stolk Fotografie )
“Dit is een belangrijke stap waar we heel blij mee zijn,” zegt bestuurder Mariëlle Bartholomeus van Rivas Zorggroep, een van de deelnemende organisaties. “Door zorg beter op elkaar af te stemmen en bestaande schotten tussen instellingen weg te nemen, kunnen we patiënten efficiënter door de zorgketen heen begeleiden. Dat helpt niet alleen de patiënt, maar ook onze zorgprofessionals, zeker in tijden van personeelsschaarste.”
Concrete maatregelen
Binnen het programma worden verschillende nieuwe werkwijzen ingevoerd. Zo moet bij de huisartsenspoedpost sneller duidelijk worden welke hulpvragen niet direct medische zorg nodig hebben. Ook gaat de ambulancemeldkamer uitgebreider doorvragen om te bepalen of een ambulance daadwerkelijk de beste inzet is. Daarnaast wordt acute thuiszorg eerder en gerichter ingezet, bijvoorbeeld als alternatief voor een huisartsvisite. Verder moet de doorstroom van patiënten vanuit de spoedzorg naar een verpleeghuisbed worden verbeterd. Het geld van de zorgverzekeraars maakt het mogelijk om deze initiatieven op te zetten en regionaal in te richten. Zuid-Holland Zuid is onderdeel van een groter plan voor heel Zuidwest-Nederland, dat in totaal 20 miljoen euro ontvangt.
Vermijden van onnodige doorverwijzingen
De druk op spoedzorgvoorzieningen – van huisartsenspoedpost tot spoedeisende hulp en acute thuiszorg – neemt al jaren toe. Niet iedere patiënt komt nu direct op de juiste plek terecht. De tien samenwerkende organisaties willen dit verbeteren door processen beter op elkaar af te stemmen, hun capaciteit inzichtelijk te delen en gegevensuitwisseling te versterken. Dit moet leiden tot minder onnodige doorverwijzingen, minder ambulanceritten en minder huisartsvisites.
“Merkbaar effect in de hele zorgketen”
Hans Janssen, directeur-bestuurder van Ambulancedienst Zuid-Holland Zuid, is eveneens verheugd over de goedkeuring van het plan. “Wij geloven in zorgcoördinatie. Nu kunnen we laten zien dat het ook echt iets oplevert. Door patiënten zo vroeg mogelijk aan de juiste hulpverlener te koppelen, benutten we onze schaarse menskracht beter. Patiënten zullen minder snel het gevoel hebben in een doolhof terecht te komen waarin ze hun verhaal steeds opnieuw moeten vertellen. Als dit slaagt – en daar heb ik veel vertrouwen in – profiteert de hele zorgketen.”
Deelnemende organisaties
Aan het programma Zorgcoördinatie Zuid-Holland Zuid doen de volgende instellingen mee:
Aafje, Albert Schweitzer ziekenhuis, Ambulancedienst Zuid-Holland Zuid, DrechtDokters, Huisarts en Zorg, Regionaal Coördinatiepunt AV-regio, Rivas Zorggroep, Verwijshulp Hoeksche Waard, Verwijspunt 078 en Yulius.
